سياسة الإرجاع والاسترداد
استمتع بالتسوق مع ميزات سياسة الإرجاع التالية:
– لديك 14 يومًا لإعادة المنتجات المباعة بعد الاستلام و سيتم خصم تكلفة الشحن من خلال المرتجع في حساب العميل الخاص بك أو الاتصال على رقم خدمة العملاء (01066550300) أو عبر الإيميل info@egyptiansaudieg.com
– إذا كانت السلعة شابها عيب أو لا تعمل بصورة صحيحة او حتى لا تطابق وصف الموقع أو مزيفة أو تم استلامها تالفة نتيجة النقل والشحن ، يكون لك الحق فى استرجاعها خلال 30 يوم من تاريخ استلامها مجاناً، وسوف يتم رد قيمة السلعة إليكم خلال مدة أقصاها 14 يوم عمل.
– عند إرجاع المنتج, تأكد من وجود جميع الملحقات والملصقات الخاصة بالطلب بحالتها السليمة وأن المنتج في عبوته الأصلية بحلتها السليمة التى تم الاستلام بها و أن العبوة مغلقة بغلق المصنع (فى حالة الاستبدال خلال 14 يوم )وايضاً المشتملات فى حالة أذا كان المنتج شامل هداية أو ملحقات استثنائية. و إلا لن يتم اكمال الطلب بشكل صحيح و ذلك للمنتجات التى تظهر بها عيوب صناعة خلال 30 يوم من الشراء و ينطبق على حالة إرجاع استلامها بكافة المشتملات و الملصقات و عبوة الجهاز بحلتها السليمة.
بعض المنتجات لا يمكن استرجاعها و هى:
المنتجات التالفة (باستثناء تلف النقل)
المنتجات التي ليست في عبواتها الأصلية
المنتجات التي لا تشمل جميع الملحقات
المنتجات غير المختومة من مجموعات المنتجات التالية